Доставка и Връщане

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Изпращаме по целия свят и целим да обработим и изпратим всички поръчки в рамките на 2-5 работни дни. Времето може да варира в зависимост от вашето местоположение и наличността на продукта. Ще получите имейл за потвърждение на изпращането с информация за проследяване, след като вашата поръчка бъде изпратена.

ПЛОЩ ОБРАБОТКА* ПРАТКА ОБЩО
Съединени щати и Канада 1-5 дни 1-2 дни 2-7 дни
Европа 1-5 дни 1-3 дни 2-8 дни
Останалият свят 1-5 дни 4-7 дни 4-12 дни


* Времето за обработка варира в зависимост от наличността на стоките. Артикулите, налични на склад, се изпращат в рамките на 24-48 часа.
Всички посочени дни са работни дни.

Изпращаме всички наши международни поръчки чрез UPS. Ще получите имейл за потвърждение на изпращането с информация за проследяване, след като вашата поръчка бъде изпратена.

Ние предлагаме международна доставка до повечето държави. Разходите за доставка и времето за доставка ще бъдат изчислени при плащането в зависимост от вашето местоположение и избрания метод на доставка. Моля, имайте предвид, че не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или митническо освобождаване.

ДАНЪЦИ И ТАРИФИ

Цените, посочени на www.wineworldtasters.com, не включват мита, вносни данъци или други такси, приложими в страната на дестинация. Всички митнически, тарифни или данъчни такси, произтичащи от вноса на продуктите, ще бъдат изцяло отговорност на купувача, който трябва да поеме тяхното плащане в съответствие с действащите разпоредби в страната на получаване. WINE WORLD TASTERS не носи отговорност за тези разходи или възможни забавяния, произтичащи от митническите процедури.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Искаме да бъдете напълно удовлетворени от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от продукта си, можете да го върнете в рамките на 30 дни след покупката за пълно възстановяване на сумата или размяна.

За да инициирате връщане, свържете се с нас на hello@wineworldtasters.com с вашия номер на поръчка и причината за връщането. Ние ще ви предоставим инструкции как да върнете продукта си.

Върнатите продукти трябва да са неизползвани и непокътнати, в оригиналното си състояние и опаковка. Запазваме правото си да отказваме връщания, които не отговарят на тези критерии.

След като получим върнатия от вас продукт, ще го инспектираме и ще обработим вашето възстановяване или размяна, в зависимост от случая. Възстановяванията ще бъдат извършени по оригиналния метод на плащане.

Моля, имайте предвид, че клиентът носи отговорност за разходите за връщане на стоката, освен ако връщането не е поради грешка от наша страна или дефектен продукт.

НАРУШЕНИ ИЛИ ДЕФЕКТНИ ПРОДУКТИ

Ако получите повреден или дефектен продукт, моля, свържете се с нас незабавно на hello@wineworldtasters.com с фотографии на повредата или дефекта. Ще ви предоставим инструкции как да върнете продукта и да организирате замяна или възстановяване на сумата.

ОТКАЗ ОТ ИМПОРТ

В случай че клиентът реши да не продължи с вноса на продукта по каквато и да е причина, включително, но не само, митнически разходи, вносни данъци или митнически удръжки, WINE WORLD TASTERS няма да поеме никаква отговорност за посоченото решение. Неприемането или отхвърлянето на поръчката на митницата няма да се счита за валидна причина за анулиране на поръчката или за възстановяване на платената сума. Единствено клиентът носи отговорност да се информира за изискванията и разходите, свързани с вноса в своята страна, преди да направи покупката.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпроси или притеснения относно нашите услуги за доставка и Политика за връщане: моля, свържете се с нас на hello@wineworldtasters.com. Ние сме тук, за да помогнем и да осигурим положително пазаруване с Wine World Aromas.