Доставка и връщане

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

  • Изпращаме по целия свят и целим да обработим и изпратим всички поръчки в рамките на 24 работни часа, с изключение на уикенди и празници.

  • Изпращаме всички наши международни поръчки чрез UPS. Ще получите имейл за потвърждение на изпращането с информация за проследяване, след като вашата поръчка бъде изпратена.

  • Времето за доставка обикновено варира от 2 до 5 работни дни. Времето може да варира в зависимост от вашето местоположение и наличността на продукта. Ще получите имейл за потвърждение на доставката с информация за проследяване, след като вашата поръчка бъде изпратена.

  • Ние предлагаме международна доставка до повечето държави. Разходите за доставка и времето за доставка ще бъдат изчислени при плащането в зависимост от вашето местоположение и избрания метод на доставка. Моля, имайте предвид, че не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или митническо освобождаване.

ДАНЪЦИ И ТАРИФИ

Цените, посочени на www.wineworldtasters.com, не включват мита, вносни данъци или други такси, приложими в страната на дестинация. Всички митнически, тарифни или данъчни такси, произтичащи от вноса на продуктите, ще бъдат изцяло отговорност на купувача, който трябва да поеме тяхното плащане в съответствие с действащите разпоредби в страната на получаване. WINE WORLD TASTERS не носи отговорност за тези разходи или възможни забавяния, произтичащи от митническите процедури.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Искаме да бъдете напълно удовлетворени от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от продукта си, можете да го върнете в рамките на 30 дни след покупката за пълно възстановяване на сумата или размяна.

За да инициирате връщане, свържете се с нас на hello@wineworldtasters.com с вашия номер на поръчка и причината за връщането. Ние ще ви предоставим инструкции как да върнете продукта си.

Върнатите продукти трябва да са неизползвани и непокътнати, в оригиналното си състояние и опаковка. Запазваме правото си да отказваме връщания, които не отговарят на тези критерии.

След като получим върнатия от вас продукт, ще го инспектираме и ще обработим вашето възстановяване или размяна, в зависимост от случая. Възстановяванията ще бъдат извършени по оригиналния метод на плащане.

Моля, имайте предвид, че клиентът носи отговорност за разходите за връщане на стоката, освен ако връщането не е поради грешка от наша страна или дефектен продукт.

УНИЩОЖЕНИ ИЛИ ДЕФЕКТНИ ПРОДУКТИ

Ако получите повреден или дефектен продукт, моля, свържете се с нас незабавно на hello@wineworldtasters.com с фотографии на повредата или дефекта. Ние ще ви предоставим инструкции как да върнете продукта и да организирате замяна или възстановяване на сумата.

ОТКАЗ ОТ ИМПОРТ

В случай че клиентът реши да не продължи с вноса на продукта по каквато и да е причина, включително, но не само, разходи за митници, вносни данъци или задържания от митниците, WINE WORLD TASTERS няма да поеме никаква отговорност за това решение. Неприемането или отхвърлянето на поръчката на митницата няма да се счита за валидна причина за анулиране на поръчката или за възстановяване на платената сума. Изцяло е отговорност на клиента да се информира за изискванията и разходите, свързани с вноса в страната си, преди да направи покупката.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпроси или притеснения относно нашите услуги за доставка и Политика за връщане: моля, свържете се с нас на hello@wineworldtasters.com. Ние сме тук, за да помогнем и да осигурим положително пазаруване с Wine World Aromas.