Versand und Rücksendungen

VERSANDBEDINGUNGEN

  • Wir versenden weltweit und haben das Ziel, alle Bestellungen innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu bearbeiten und zu versenden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

  • Wir versenden alle unsere internationalen Bestellungen über UPS. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

  • Die Versandzeiten liegen typischerweise zwischen 2-5 Werktagen. Die Zeiten können je nach Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Produkts variieren. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

  • Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verzögerungen verantwortlich sind, die durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung verursacht werden.

STEUERN UND ZÖLLE

Die auf www.wineworldtasters.com angegebenen Preise enthalten keine Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben, die im Bestimmungsland anfallen. Alle durch die Einfuhr der Produkte entstehenden Zoll-, Tarif- oder Steuergebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers, der deren Zahlung gemäß den im Empfangsland geltenden Vorschriften übernehmen muss. WINE WORLD TASTERS haftet nicht für diese Kosten oder mögliche Verzögerungen, die aus Zollverfahren resultieren.

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter hello@wineworldtasters.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.

Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt und ungeöffnet, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

"Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten, werden wir es überprüfen und Ihre Rückerstattung oder den Austausch entsprechend bearbeiten. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgezahlt."

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@wineworldtasters.com mit Fotos des Schadens oder Defekts. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie das Produkt zurücksenden und einen Ersatz oder eine Rückerstattung anfordern können.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR IMPORTATION

Falls der Kunde aus irgendeinem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollkosten, Einfuhrsteuern oder Zollrückbehaltungen, entscheidet, den Import des Produkts nicht fortzusetzen, übernimmt WINE WORLD TASTERS keine Verantwortung für diese Entscheidung. Die Nichtabholung oder Ablehnung der Bestellung beim Zoll wird nicht als gültiger Grund für die Stornierung der Bestellung oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags angesehen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sich über die Anforderungen und Kosten im Zusammenhang mit dem Import in sein Land vor dem Kauf zu informieren.

KONTAKTIERE UNS

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versanddiensten und der Rückgabebedingung haben: Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@wineworldtasters.com. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis mit Wine World Aromas haben.