Αποστολή και Επιστροφές
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Αποστέλλουμε παγκοσμίως και στοχεύουμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 2-5 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
| ΕΚΤΑΣΗ | ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ* | ΑΠΟΣΤΟΛΗ | ΣΥΝΟΛΟ |
| Ηνωμένες Πολιτείες & Καναδάς | 1-5 μέρες | 1-2 μέρες | 2-7 μέρες |
| Ευρώπη | 1-5 μέρες | 1-3 μέρες | 2-8 μέρες |
| Υπόλοιπος Κόσμος | 1-5 μέρες | 4-7 μέρες | 4-12 ημέρες |
* Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα αποθέματος. Τα είδη που είναι διαθέσιμα σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών. Όλες οι αναφερόμενες ημέρες είναι εργάσιμες ημέρες.
Αποστέλλουμε όλες τις διεθνείς παραγγελίες μας μέσω UPS. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
Προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε τις περισσότερες χώρες. Τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης θα υπολογιστούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τους μεταφορείς ή την εκκαθάριση τελωνείου.
ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ
Οι τιμές που αναφέρονται στο www.wineworldtasters.com δεν περιλαμβάνουν δασμούς, φόρους εισαγωγής ή άλλες επιβαρύνσεις που ισχύουν στη χώρα προορισμού. Οποιεσδήποτε δαπάνες τελωνείου, δασμών ή φόρων που προκύπτουν από την εισαγωγή των προϊόντων θα είναι αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή, ο οποίος πρέπει να αναλάβει την πληρωμή τους σύμφωνα με τους κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα παραλαβής. Η WINE WORLD TASTERS δεν ευθύνεται για αυτά τα κόστη ή για τυχόν καθυστερήσεις που προκύπτουν από τις διαδικασίες τελωνείου.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την αγορά για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@wineworldtasters.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Θα σας παρέχουμε οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν σας.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και ανοιχτα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν αυτά τα κριτήρια.
Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν σας, θα το ελέγξουμε και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή σας, όπως είναι κατάλληλο. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μορφή πληρωμής.
Παρακαλώ σημειώστε ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος από την πλευρά μας ή σε ελαττωματικό προϊόν.
'ΖΗΜΙΩΜΕΝΑ Ή ΕΛΛΕΙΠΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ'
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο hello@wineworldtasters.com με φωτογραφίες της ζημιάς ή του ελαττώματος. Θα σας παρέχουμε οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν και να κανονίσετε μια αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ
Σε περίπτωση που ο πελάτης αποφασίσει να μην προχωρήσει με την εισαγωγή του προϊόντος για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των τελωνειακών εξόδων, των εισαγωγικών φόρων ή των παρακρατήσεων τελωνείου, η WINE WORLD TASTERS δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη για την εν λόγω απόφαση. Η μη απόσυρση ή η απόρριψη της παραγγελίας στο τελωνείο δεν θα θεωρείται έγκυρος λόγος για την ακύρωση της παραγγελίας ή για την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε. Είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να ενημερωθεί για τις απαιτήσεις και τα κόστη που σχετίζονται με την εισαγωγή στη χώρα του πριν από την αγορά.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τις υπηρεσίες αποστολής και την Πολιτική Επιστροφών μας: παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@wineworldtasters.com. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε μια θετική εμπειρία αγορών με το Wine World Aromas.