Szállítás és visszaküldés

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

  • Világszerte szállítunk, és célunk, hogy minden megrendelést 24 munkanapon belül feldolgozzunk és kiszállítsunk, a hétvégéket és ünnepnapokat kivéve.

  • Minden nemzetközi rendelésünket UPS-szel szállítjuk. A rendelésed elküldése után egy szállítási visszaigazoló e-mailt kapsz nyomkövetési információkkal.

  • A szállítási idők általában 2-5 munkanap között mozognak. Az időpontok változhatnak a tartózkodási helyétől és a termék elérhetőségétől függően. A rendelése elküldése után egy szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni nyomkövetési információkkal.

  • Nemzetközi szállítást kínálunk a legtöbb országba. A szállítási költségeket és a szállítási időket a pénztárnál számítjuk ki az Ön helye és a kiválasztott szállítási módszer alapján. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget a szállítók vagy a vámkezelés által okozott késésekért.

ADÓK ÉS DÍJAK

A www.wineworldtasters.com oldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák a vámokat, importadókat vagy egyéb terheket, amelyek az úti cél országában érvényesek. A termékek importjából adódó vám-, tarifa- vagy adóköltségek kizárólag a vásárlót terhelik, aki köteles azokat a fogadó országban érvényes szabályoknak megfelelően megfizetni. A WINE WORLD TASTERS nem vállal felelősséget ezekért a költségekért vagy a vámeljárásokból eredő esetleges késedelmekért.

VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT

Azt szeretnénk, ha teljesen elégedett lennél a vásárlásoddal. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a termékeddel, 30 napon belül visszaküldheted a vásárlást teljes visszatérítésért vagy cseréért.

A visszaküldés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a hello@wineworldtasters.com címen, és adja meg a rendelési számát, valamint a visszaküldés okát. Utasításokat fogunk adni arról, hogyan küldheti vissza a termékét.

A visszaküldött termékeknek használatlanoknak és bontatlanoknak kell lenniük, eredeti állapotban és csomagolásban. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk azokat a visszatérítéseket, amelyek nem felelnek meg ezeknek a kritériumoknak.

"Miután megkaptuk a visszaküldött termékét, ellenőrizzük azt, és a megfelelő módon feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra bocsátjuk ki."

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vásárló felelős a visszaküldési szállítási költségekért, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból vagy egy hibás termék miatt történik.

MEGRONGÁLT VAGY HIBÁS TERMÉKEK

Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a hello@wineworldtasters.com címen, és küldjön fényképeket a sérülésről vagy hibáról. Utasításokat adunk a termék visszaküldésére és a csere vagy visszatérítés megszervezésére.

IMPORTÁLÁS KIZÁRÁSA

Amennyiben az ügyfél bármilyen okból, beleértve, de nem kizárólag a vámköltségeket, importadókat vagy vámlevonásokat, úgy dönt, hogy nem folytatja a termék importálását, a WINE WORLD TASTERS nem vállal felelősséget a döntésért. A vámnál történő visszavonás vagy elutasítás nem minősül érvényes oknak a rendelés lemondására vagy a kifizetett összeg visszatérítésére. Az ügyfél egyedüli felelőssége, hogy tájékozódjon az importálással kapcsolatos követelményekről és költségekről a vásárlás előtt.

LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a szállítási szolgáltatásainkkal és a Visszatérési Szabályzatunkkal kapcsolatban: kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: hello@wineworldtasters.com. Itt vagyunk, hogy segítsünk és biztosítsuk, hogy pozitív vásárlási élményben legyen része a Wine World Aromas-nál.