Szállítás és Visszatérítés
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Világszerte szállítunk, és célunk, hogy minden megrendelést 2-5 munkanapon belül feldolgozzunk és kiszállítsunk. Az időpontok a helyszínétől és a termék elérhetőségétől függően változhatnak. A megrendelés kiszállítása után egy szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni nyomkövetési információkkal.
| TERÜLET | FELDOLGOZÁS* | SZÁLLÍTÁS | TELJES |
| Egyesült Államok és Kanada | 1-5 nap | 1-2 nap | 2-7 nap |
| Európa | 1-5 nap | 1-3 nap | 2-8 nap |
| A világ többi része | 1-5 nap | 4-7 nap | 4-12 nap |
* A feldolgozási idők a készlet elérhetőségétől függően változnak. A készleten lévő termékeket 24-48 órán belül kiszállítjuk.Minden megjelölt nap munkanap.
Minden nemzetközi rendelésünket UPS-szel szállítjuk. A rendelésed elküldése után egy szállítási visszaigazoló e-mailt kapsz nyomkövetési információkkal.
Nemzetközi szállítást kínálunk a legtöbb országba. A szállítási költségeket és a szállítási időket a pénztárnál számítjuk ki az Ön helye és a kiválasztott szállítási módszer alapján. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget a szállítók vagy a vámkezelés által okozott késésekért.
ADÓK ÉS DÍJAK
A www.wineworldtasters.com oldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák a vámokat, importadókat vagy egyéb terheket, amelyek az úti cél országában érvényesek. A termékek importjából adódó vám-, tarifa- vagy adóköltségek kizárólag a vásárlót terhelik, aki köteles ezeket a költségeket a fogadó országban érvényes szabályoknak megfelelően megfizetni. A WINE WORLD TASTERS nem vállal felelősséget ezekért a költségekért vagy a vámeljárásokból eredő esetleges késedelmekért.
VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT
Azt szeretnénk, ha teljesen elégedett lennél a vásárlásoddal. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a termékeddel, 30 napon belül visszaküldheted a vásárlást teljes visszatérítésért vagy cseréért.
A visszaküldés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a hello@wineworldtasters.com címen, és adja meg a rendelési számát, valamint a visszaküldés okát. Utasításokat fogunk adni arról, hogyan küldheti vissza a termékét.
A visszaküldött termékeknek használatlanoknak és bontatlanoknak kell lenniük, eredeti állapotban és csomagolásban. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk azokat a visszatérítéseket, amelyek nem felelnek meg ezeknek a kritériumoknak.
"Miután megkaptuk a visszaküldött termékét, ellenőrizzük azt, és a megfelelő módon feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra bocsátjuk ki."
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vásárló felelős a visszaküldési szállítási költségekért, hacsak a visszaküldés nem a mi hibánkból vagy egy hibás termék miatt történik.
MEGRONGÁLT VAGY HIBÁS TERMÉKEK
Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a hello@wineworldtasters.com címen, és küldjön fényképeket a sérülésről vagy hibáról. Utasításokat adunk a termék visszaküldésére és a csere vagy visszatérítés megszervezésére.
IMPORTÁLÁS KIZÁRÁSA
Abban az esetben, ha az ügyfél bármilyen okból, beleértve, de nem kizárólagosan, a vámköltségeket, importadókat vagy vámlevonásokat, úgy dönt, hogy nem folytatja a termék importálását, a WINE WORLD TASTERS nem vállal felelősséget a fent említett döntésért. A vámnál történő nem visszavonás vagy elutasítás nem minősül érvényes oknak a rendelés lemondására vagy a kifizetett összeg visszatérítésére. Az ügyfél egyedüli felelőssége, hogy tájékozódjon az importálással kapcsolatos követelményekről és költségekről a vásárlás előtt.
KAPCSOLATOT
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a szállítási szolgáltatásainkkal és a Visszatérési Szabályzatunkkal kapcsolatban: kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: hello@wineworldtasters.com. Itt vagyunk, hogy segítsünk és biztosítsuk, hogy pozitív vásárlási élményben legyen része a Wine World Aromas-nál.