Spedizioni e Resi

POLITICA DI SPEDIZIONE

  • Spediamo in tutto il mondo e ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini entro 24 ore lavorative, escluse le settimane e le festività.

  • Spediamo tutti i nostri ordini internazionali tramite UPS. Riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

  • I tempi di spedizione variano solitamente da 2 a 5 giorni lavorativi. I tempi possono variare a seconda della tua posizione e della disponibilità del prodotto. Riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

  • Offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi. I costi di spedizione e i tempi di consegna verranno calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. Si prega di notare che non siamo responsabili per i ritardi causati dai vettori di spedizione o dalla sdoganamento.

TASSE E TARIFFE

I prezzi indicati su www.wineworldtasters.com non includono dazi, tasse d'importazione o altre imposte applicabili nel paese di destinazione. Eventuali spese doganali, dazi o tasse generate dall'importazione dei prodotti saranno di esclusiva responsabilità dell'acquirente, che dovrà assumere il loro pagamento in conformità con le normative vigenti nel paese di ricezione. WINE WORLD TASTERS non è responsabile di questi costi o di eventuali ritardi derivanti dalle procedure doganali.

POLITICA DI RITORNO

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo o un cambio.

Per avviare un reso, contattaci a hello@wineworldtasters.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo istruzioni su come restituire il tuo prodotto.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e non aperti, nelle loro condizioni e imballaggi originali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano questi criteri.

Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo ispezioneremo e procederemo con il rimborso o il cambio, a seconda dei casi. I rimborsi saranno emessi nella forma di pagamento originale.

Si prega di notare che il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo hello@wineworldtasters.com con foto del danno o del difetto. Ti forniremo istruzioni su come restituire il prodotto e organizzare una sostituzione o un rimborso.

DICHIARAZIONE DI IMPORTAZIONE

Nel caso in cui il cliente decida di non procedere con l'importazione del prodotto per qualsiasi motivo, inclusi, ma non limitati a, costi doganali, tasse d'importazione o ritenute doganali, WINE WORLD TASTERS non assumerà alcuna responsabilità per tale decisione. La non ritiro o il rifiuto dell'ordine in dogana non sarà considerato un motivo valido per la cancellazione dell'ordine o per il rimborso dell'importo pagato. È esclusiva responsabilità del cliente informarsi sui requisiti e sui costi associati all'importazione nel proprio paese prima di effettuare l'acquisto.

CONTATTACI

Se hai domande o preoccupazioni riguardo ai nostri servizi di spedizione e alla Politica di Reso: ti preghiamo di contattarci a hello@wineworldtasters.com. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che tu abbia un'esperienza di acquisto positiva con Wine World Aromas.