Frakt og Returer

FRAKTPOLITIKK

  • Vi sender over hele verden og har som mål å behandle og sende alle bestillinger innen 24 arbeidstimer, unntatt helger og helligdager.

  • Vi sender alle våre internasjonale bestillinger via UPS. Du vil motta en fraktbekreftelses-e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.

  • Fraktider varierer vanligvis fra 2-5 virkedager. Tider kan variere avhengig av din beliggenhet og produktets tilgjengelighet. Du vil motta en fraktbekreftelses-e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.

  • Vi tilbyr internasjonal frakt til de fleste land. Fraktkostnader og leveringstider vil bli beregnet ved kassen basert på din beliggenhet og den valgte fraktmetoden. Vennligst merk at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser forårsaket av fraktselskaper eller tollbehandling.

SKATTER OG TARIFTER

Prisene som er angitt på www.wineworldtasters.com inkluderer ikke tariffer, importskatter eller andre avgifter som gjelder i bestemmelseslandet. Eventuelle toll-, tariff- eller skatteavgifter som genereres av importen av produktene, vil være kjøperens eneste ansvar, som må påta seg betalingen i samsvar med gjeldende regler i mottakerlandet. WINE WORLD TASTERS er ikke ansvarlig for disse kostnadene eller mulige forsinkelser som følge av tollprosedyrer.

RETURPOLITIKK

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du returnere det innen 30 dager etter kjøpet for full refusjon eller bytte.

For å starte en retur, kontakt oss på hello@wineworldtasters.com med bestillingsnummeret ditt og grunnen til returen. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du returnerer produktet ditt.

Returnerte produkter må være ubrukte og uåpnede, i sin opprinnelige tilstand og emballasje. Vi forbeholder oss retten til å nekte retur som ikke oppfyller disse kriteriene.

Når vi mottar ditt returnerte produkt, vil vi inspisere det og behandle refusjonen eller byttet som passende. Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden.

Vennligst merk at kunden er ansvarlig for returkostnader med mindre returen skyldes en feil fra vår side eller et defekt produkt.

SKADEDE ELLER DEFEKTE PRODUKTER

Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart på hello@wineworldtasters.com med bilder av skaden eller feilen. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du returnerer produktet og ordner med en erstatning eller refusjon.

FRASKRIVELSE AV IMPORT

Dersom kunden bestemmer seg for ikke å gå videre med importen av produktet av en eller annen grunn, inkludert, men ikke begrenset til, tollkostnader, importavgifter eller tollhold, vil WINE WORLD TASTERS ikke påta seg noe ansvar for denne beslutningen. Manglende tilbaketrekking eller avvisning av bestillingen ved toll vil ikke bli ansett som en gyldig årsak for kansellering av bestillingen eller for refusjon av det betalte beløpet. Det er kundens eget ansvar å informere seg om kravene og kostnadene knyttet til import til deres land før de foretar kjøpet.

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående våre frakttjenester og returpolicy: vennligst kontakt oss på hello@wineworldtasters.com. Vi er her for å hjelpe og sikre at du får en positiv handleopplevelse med Wine World Aromas.