Wysyłka i zwroty

ZASADY WYSYŁKI

  • Wysyłamy na całym świecie i dążymy do przetwarzania oraz wysyłania wszystkich zamówień w ciągu 24 godzin roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt.

  • Wysyłamy wszystkie nasze międzynarodowe zamówienia za pośrednictwem UPS. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki z informacjami o śledzeniu, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

  • Czas dostawy zazwyczaj wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Czas może się różnić w zależności od lokalizacji i dostępności produktu. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki z informacjami o śledzeniu, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

  • Oferujemy międzynarodową wysyłkę do większości krajów. Koszty wysyłki i czasy dostawy będą obliczane przy realizacji zamówienia na podstawie Twojej lokalizacji i wybranej metody wysyłki. Proszę pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub odprawę celną.

PODATKI I CŁA

Ceny wskazane na www.wineworldtasters.com nie obejmują taryf, podatków importowych ani innych opłat obowiązujących w kraju docelowym. Wszelkie opłaty celne, taryfowe lub podatkowe związane z importem produktów będą wyłączną odpowiedzialnością kupującego, który musi ponieść ich koszt zgodnie z obowiązującymi przepisami w kraju odbioru. WINE WORLD TASTERS nie ponosi odpowiedzialności za te koszty ani za ewentualne opóźnienia wynikające z procedur celnych.

POLITYKA ZWROTÓW

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego produktu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu lub wymiany.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wineworldtasters.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Przekażemy Ci instrukcje, jak zwrócić swój produkt.

Zwracane produkty muszą być nieużywane i nieotwierane, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów, które nie spełniają tych kryteriów.

"Gdy tylko otrzymamy zwrócony produkt, dokonamy jego inspekcji i przetworzymy zwrot lub wymianę, w zależności od sytuacji. Zwroty będą realizowane na oryginalną formę płatności."

Proszę pamiętać, że klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest spowodowany błędem z naszej strony lub wadliwym produktem.

USZKODZONE LUB WADLIWE PRODUKTY

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem hello@wineworldtasters.com, przesyłając zdjęcia uszkodzenia lub wady. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu produktu oraz zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

ZASTRZEŻENIE IMPORTU

W przypadku, gdy klient zdecyduje się nie kontynuować importu produktu z jakiegokolwiek powodu, w tym, ale nie ograniczając się do, kosztów celnych, podatków importowych lub zatrzymań celnych, WINE WORLD TASTERS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za tę decyzję. Nieodebranie lub odrzucenie zamówienia w urzędzie celnym nie będzie uznawane za ważny powód do anulowania zamówienia ani do zwrotu zapłaconej kwoty. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z wymaganiami i kosztami związanymi z importem do swojego kraju przed dokonaniem zakupu.

KONTAKT Z NAMI

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych usług wysyłkowych i Polityki Zwrotów: skontaktuj się z nami pod adresem hello@wineworldtasters.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że będziesz miał pozytywne doświadczenia zakupowe z Wine World Aromas.