Dostava in vračila

POLITIKA POŠILJANJA

  • Pošiljamo po vsem svetu in si prizadevamo obdelati ter poslati vse naročila v 24 delovnih urah, razen ob koncih tedna in praznikih.

  • Vse naše mednarodne naročila pošiljamo preko UPS-a. Prejeli boste e-pošto s potrditvijo pošiljke in informacijami za sledenje, ko bo vaše naročilo odposlano.

  • Časi dostave običajno znašajo od 2 do 5 delovnih dni. Časi se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo in razpoložljivost izdelka. Prejeli boste potrditveno e-pošto o pošiljanju z informacijami za sledenje, ko bo vaša naročilo odposlano.

  • "Nudimo mednarodno dostavo v večino držav. Stroški dostave in čas dostave bodo izračunani ob blagajni na podlagi vaše lokacije in izbrane metode dostave. Upoštevajte, da nismo odgovorni za zamude, ki jih povzročajo prevozniki ali carinska obdelava."

DAVKI IN TARIFE

Cene, navedene na www.wineworldtasters.com, ne vključujejo tarif, uvoznih davkov ali drugih dajatev, ki veljajo v državi destiacije. Vse carinske, tarifne ali davčne pristojbine, ki nastanejo zaradi uvoza izdelkov, so izključno odgovornost kupca, ki mora prevzeti njihovo plačilo v skladu z veljavnimi predpisi v državi prejemnice. WINE WORLD TASTERS ne prevzema odgovornosti za te stroške ali morebitne zamude, ki izhajajo iz carinskih postopkov.

POLITIKA VRAČILA

Želimo, da ste popolnoma zadovoljni s svojo nakupljeno stvarjo. Če iz kakršnegakoli razloga niste zadovoljni s svojim izdelkom, ga lahko vrnete v 30 dneh od nakupa za polno vračilo ali zamenjavo.

Za začetek vračila nas kontaktirajte na hello@wineworldtasters.com z vašim številom naročila in razlogom za vračilo. Posredovali vam bomo navodila, kako vrniti vaš izdelek.

Vrnjeni izdelki morajo biti neuporabljeni in neodprti, v svojem prvotnem stanju in embalaži. Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vračila, ki ne izpolnjujejo teh kriterijev.

Ko prejmemo vaš vrnjen izdelek, ga bomo pregledali in obdelali vašo vračilo ali zamenjavo, kot je primerno. Vračila bodo izdana v prvotni obliki plačila.

Prosimo, upoštevajte, da je stranka odgovorna za stroške vračila, razen če je vračilo posledica napake z naše strani ali defektnega izdelka.

POŠKODOVANI ALI DEFECTIVNI IZDELKI

Če prejmete poškodovan ali neustrezno delujoč izdelek, nas prosimo takoj kontaktirajte na hello@wineworldtasters.com s fotografijami škode ali napake. Posredovali vam bomo navodila, kako vrniti izdelek in urediti zamenjavo ali vračilo.

IZJAVA O UVOZU

V primeru, da se stranka odloči, da ne bo nadaljevala z uvozom izdelka iz kakršnegakoli razloga, vključno, a ne omejeno na, carinske stroške, uvozne davke ali carinske zadržke, WINE WORLD TASTERS ne prevzema nobene odgovornosti za to odločitev. Neumaknjena ali zavrnjena naročila na carini ne bosta veljala kot veljaven razlog za preklic naročila ali za vračilo plačanega zneska. Izključno odgovornost stranke je, da se pred nakupom seznani z zahtevami in stroški, povezanimi z uvozom v njihovo državo.

KONTAKTIRAJ NAS

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naših storitev pošiljanja in politike vračanja: nas prosimo kontaktirajte na hello@wineworldtasters.com. Tu smo, da vam pomagamo in zagotovimo, da imate pozitivno nakupovalno izkušnjo z Wine World Aromas.