Frakt och Returer

FRAKTPOLICY

Vi levererar världen över och strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 2-5 arbetsdagar. Tiderna kan variera beroende på din plats och produktens tillgänglighet. Du kommer att få ett fraktbekräftelsemejl med spårningsinformation när din beställning har skickats.

OMRÅDE	BEHANDLAR*	TRANSPORT	TOTAL
Förenta staterna och Kanada	1-5 dagar	1-2 dagar	2-7 dagar
Europa	1-5 dagar	1-3 dagar	2-8 dagar
Resten av världen	1-5 dagar	4-7 dagar	4-12 dagar

* Behandlingstider varierar beroende på tillgången på lager. Varor som finns i lager skickas inom 24-48 timmar. Alla angivna dagar är arbetsdagar.

Vi skickar alla våra internationella beställningar via UPS. Du kommer att få ett fraktbekräftelsemejl med spårningsinformation när din beställning har skickats.

Vi erbjuder internationell frakt till de flesta länder. Fraktkostnader och leveranstider beräknas vid kassan baserat på din plats och den valda fraktmetoden. Vänligen notera att vi inte är ansvariga för förseningar orsakade av fraktföretag eller tullklarering.

SKATTER OCH TARIFTER

Priserna som anges på www.wineworldtasters.com inkluderar inte tullar, importskatter eller andra avgifter som gäller i destinationslandet. Eventuella tull-, avgifts- eller skatteavgifter som uppstår vid import av produkterna kommer att vara köparens ensamma ansvar, som måste stå för sin betalning i enlighet med gällande regler i mottagarlandet. WINE WORLD TASTERS ansvarar inte för dessa kostnader eller eventuella förseningar som kan uppstå till följd av tullprocedurer.

RETURPOLICY

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt kan du returnera den inom 30 dagar efter köpet för en fullständig återbetalning eller byte.

För att initiera en retur, kontakta oss på hello@wineworldtasters.com med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar din produkt.

Returnerade produkter måste vara oanvända och oöppnade, i sitt ursprungliga skick och förpackning. Vi förbehåller oss rätten att vägra returer som inte uppfyller dessa kriterier.

När vi har mottagit din returnerade produkt kommer vi att inspektera den och behandla din återbetalning eller byte som lämpligt. Återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Observera att kunden ansvarar för returfraktkostnader om inte returen beror på ett fel från vår sida eller en defekt produkt.

SKADDADE ELLER DEFEKTA PRODUKTER

Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på hello@wineworldtasters.com med bilder på skadan eller defekten. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar produkten och ordnar en ersättning eller återbetalning.

FRISKRIVNING AV IMPORT

Om kunden beslutar att inte gå vidare med importen av produkten av någon anledning, inklusive, men inte begränsat till, tullkostnader, importskatter eller tullavdrag, kommer WINE WORLD TASTERS inte att ta något ansvar för nämnda beslut. Att inte dra tillbaka eller avvisa beställningen vid tullen kommer inte att betraktas som en giltig orsak för att avbryta beställningen eller för att få tillbaka det betalda beloppet. Det är kundens ensamma ansvar att informera sig om kraven och kostnaderna kopplade till import till deras land innan köpet görs.

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller funderingar angående våra fraktjänster och returpolicy: vänligen kontakta oss på hello@wineworldtasters.com. Vi är här för att hjälpa till och säkerställa att du får en positiv shoppingupplevelse med Wine World Aromas.